আমরা বিশ্বাস করি বেটিং হওয়া উচিত স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং মজাদার। newpklack তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের খেলাধুলাপ্রেমী মানুষদের কথা মাথায় রেখে — যেখানে প্রতিটি সদস্য সমান সুযোগ ও সম্মান পান।
বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে যাতে মানুষ নিরাপদে, নির্ভরযোগ্যভাবে এবং মজার সাথে খেলার সুযোগ পান — এটাই newpklack-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের পেছনে একটা গল্প থাকে। newpklack-এর গল্পটা শুরু হয়েছিল একটা সাধারণ পর্যবেক্ষণ থেকে। বাংলাদেশে ক্রিকেটের প্রতি মানুষের যে আবেগ, সেই আবেগকে কেন্দ্র করে একটি বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ এবং বাংলাভাষী বেটিং প্ল্যাটফর্ম তৈরির স্বপ্ন ছিল। বাংলাদেশের মানুষ দীর্ঘদিন ধরে আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতেন যেখানে ভাষার বাধা ছিল, পেমেন্ট পদ্ধতিতে ঝামেলা ছিল, এবং সমস্যা হলে বাংলায় সাহায্য পাওয়া যেত না।
এই শূন্যস্থানটা পূরণ করতেই newpklack-এর পথচলা শুরু। আমরা চেয়েছিলাম এমন একটা জায়গা তৈরি করতে যেখানে ঢাকার একজন তরুণ থেকে শুরু করে চট্টগ্রামের একজন ব্যবসায়ী — সবাই সহজে, নিরাপদে এবং আনন্দের সাথে খেলতে পারবেন। শুধু বেটিং নয়, একটি পূর্ণাঙ্গ গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়াই ছিল আমাদের লক্ষ্য।
শুরুতে শুধু ক্রিকেট বেটিং দিয়ে শুরু হলেও ধীরে ধীরে ফুটবল, কাবাডি, টেনিস এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম যোগ হয়েছে। প্রতিটি বিভাগে সর্বোচ্চ মানের কনটেন্ট নিশ্চিত করতে বিশ্বের সেরা গেম প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্ব করা হয়েছে। আজ newpklack-এ ৫০০-এরও বেশি ক্যাসিনো গেম এবং ১২টিরও বেশি স্পোর্টস ক্যাটাগরিতে বেটিং পাওয়া যায়।
"Newpklack শুধু একটা বেটিং সাইট নয় — এটা বাংলাদেশের খেলাধুলাপ্রেমীদের একটি সম্প্রদায়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য এখানে নিজের বাড়ির মতো স্বস্তি অনুভব করুন।"
— Newpklack প্রতিষ্ঠাতা দলনিরাপত্তার বিষয়টা newpklack-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি। বছরের পর বছর ধরে লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার।
পেমেন্ট নিয়ে বাংলাদেশের মানুষের যে দুশ্চিন্তা ছিল, সেটা দূর করাটা ছিল আমাদের অন্যতম বড় চ্যালেঞ্জ। বিকাশ, নগদ, রকেট — বাংলাদেশের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো যুক্ত করে আমরা নিশ্চিত করেছি যে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যেন ঝামেলামুক্ত হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জেতার টাকা ৩০ মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রসঙ্গে newpklack স্পষ্টভাবে বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, দৈনিক বাজেট লিমিট এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সরঞ্জাম রাখা হয়েছে। কোনো সদস্য যদি মনে করেন গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তিনি যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে newpklack-এর দলটা একটু আলাদা। আমাদের সাপোর্ট টিমের প্রতিটি সদস্য বাংলায় কথা বলতে পারেন এবং বাংলাদেশের সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট বোঝেন। রাত দুইটায় ম্যাচ চলাকালীন কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট পাবেন — এই প্রতিশ্রুতি আমরা বছরের পর বছর ধরে রক্ষা করে আসছি।
ভবিষ্যতে newpklack আরও বড় হওয়ার পরিকল্পনা করছে। নতুন খেলা, নতুন গেম, নতুন বোনাস অফার — প্রতিটি পদক্ষেপে আমাদের সদস্যদের মতামতকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়। কারণ শেষ পর্যন্ত এই প্ল্যাটফর্ম আপনাদের জন্যই তৈরি।
ছোট একটি পদক্ষেপ থেকে শুরু হয়ে আজ লাখো মানুষের বিশ্বাসের জায়গা হয়েছে newpklack।
ক্রিকেট বেটিং দিয়ে প্রথম পদক্ষেপ। মাত্র কয়েক হাজার সদস্য নিয়ে বাংলাদেশে newpklack-এর আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু হয়।
Evolution Gaming ও Ezugi-এর সাথে অংশীদারিত্বে লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু হয়। তিন পাতি ও আনদার বাহার বাংলাদেশিদের মধ্যে দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে।
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি বিকাশ ও নগদ যুক্ত হওয়ায় সদস্যসংখ্যা দ্রুত বাড়তে থাকে।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ চালু হওয়ার পর মোবাইল ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৩০০% বৃদ্ধি পায়। নতুন বেটাররা ঘরে বসে সহজেই খেলতে শুরু করেন।
মোট নিবন্ধিত সদস্যসংখ্যা ৫ লাখ ছাড়িয়ে যায়। কাবাডি, টেনিস ও ই-স্পোর্টস বেটিং নতুন বিভাগ হিসেবে যোগ হয়।
এভিয়েটর সহ একাধিক ক্র্যাশ গেম ও প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট যোগ হয়েছে। newpklack এখন বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি।
চারটি মূল নীতিতে বিশ্বাস করে newpklack পরিচালিত হয়।
প্রতিটি অডস, প্রতিটি শর্ত — সব কিছু খোলামেলাভাবে দেখানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ বা বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই।
সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থের সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিরাপত্তায় কোনো আপোষ নেই।
খেলা যেন সমস্যা না হয় — এই লক্ষ্যে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সব সদস্যের জন্য সহজলভ্য রাখা হয়েছে।
বাংলায়, যেকোনো সময়, যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি আমরা বছরের পর বছর ধরে পালন করছি।
ছয়টি কারণ যা newpklack-কে আলাদা করে তোলে
প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বিভাগ — গেমের নিয়ম থেকে শুরু করে সাপোর্ট চ্যাট পর্যন্ত — বাংলায় পরিচালিত হয়। ভাষার বাধা নেই।
বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবহারকারী মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। newpklack-এর প্রতিটি ফিচার ফোনে পূর্ণাঙ্গভাবে কাজ করে।
জেতার টাকা সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে বিকাশ বা নগদে পৌঁছে যায়। দেরি বা ঝামেলা ছাড়াই উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং প্রতারণা-বিরোধী সিস্টেম সব অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi — বিশ্বের শীর্ষ প্রোভাইডারদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম পাওয়া যায় newpklack-এ।
যেকোনো সমস্যায় যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাবেন। কোনো সমস্যাই অমীমাংসিত থাকে না।
Newpklack পরিচালনায় যাঁরা প্রতিদিন কাজ করেন
১০ বছরের ফিনটেক ও গেমিং অভিজ্ঞতায় newpklack-এর দৃষ্টিভঙ্গি গড়ে তুলেছেন।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কারিগরি পরিকাঠামোর দায়িত্বে। সাইবার সিকিউরিটিতে বিশেষজ্ঞ।
ক্রিকেট ও ফুটবল অডস তৈরি ও বাজার বিশ্লেষণে ৮ বছরের অভিজ্ঞতা।
৫০ জনেরও বেশি সাপোর্ট দলের নেতৃত্ব দেন। সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সদা সচেষ্ট।
আমাদের পুরো দলে রয়েছেন ২০০-এরও বেশি দেশীয় পেশাদার — প্রযুক্তি, ডিজাইন, অডস বিশ্লেষণ ও সাপোর্টে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা নিয়ে প্রায়শই যে প্রশ্নগুলো আসে